03 febbraio 2014 ~ 0 Commenti

Il parere del titolare esperto: come gestisce la cosmesi il dottor Bacchini

Buon lunedì e buona settimana a tutti.

Intervistiamo oggi Marco Bacchini, titolare della farmacia Bacchini di Verona. Il dottore gestisce da tanti anni un reparto cosmetico moderno e molto rinomato nella sua zona. Ha sempre avuto modo e voglia di rinnovarsi e inventare nuove strategie per arrirare i clienti non solo diretti al banco del farmaco. Ultimamente ha ampliato la farmacia e al secondo piano ha un grande reparto per i celiaci e uno spazio dedicato all’estetica.

< Il reparto dermocosmetico lo gestisce una responsabile, che nel mio caso è una dottoressa responsabile perché credo sia importante una formazione professionale anche quando si tratta di vendere creme. Il reparto dermocosmetico strutturato e gestito in maniera costante e definita nella mia farmacia è presente dal 1993. Per quanto riguarda la formazione, la mia responsabile ha fatto vari corsi proposti dalle diverse aziende del settore in primis Cosmetique Active. La nostra politica negli acquisti è concentrare le forze su poche marche, quindi ne gestiamo un numero limitato, circa sette; ritengo in tutti i casi l’offerta adeguata. La clientela non mi sembra cambiata: abbiamo un buon tasso di fedeltà. Quello che è cambiato, forse è che oggi le stesse persone sono più attente. Domanda e offerta sono proporzionate al mercato moderno, anche se non riesco ancora a capire perché, almeno da noi, non decollano i prodotti a base naturale. Per cercare di incrementare il fatturato, quest’anno realizzerò una serie di eventi, anche perchè non credo nello sconto diffuso. Piuttosto mi focalizzerò su interventi anche ‘pesanti’ in termini di ribasso prezzi in prodotti particolari, comunque a spot >.

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