Cosmesi in farmacia un blog di farmacista33

Il mercato della cosmetica, come abbiamo visto dagli ultimi dati forniti dall’Osservatorio di Cosmetica Italia,  sono in crescita in tutti i canali di vendita, compresi quelli, come profumeria e centri estetici, che calavano vertiginosamente da anni. L’unico mercato che non cresce, ed anzi fa rilevare una perdita dello 0,1%, è la farmacia. Lo sto dicendo da un po’ di tempo, i segnali ci sono tutti: siamo arrivati ad un momento critico, in cui l’offerta supera di gran lunga la capacità del mercato di espandersi e di fornire guadagni. Le aziende dermocosmetiche, che prima vendevano centinaia se non migliaia di pezzi alle farmacie, ora hanno allargato il proprio mercato e vendono anche alle parafarmacie, alla grande distribuzione e ovviamente on line. I consumatori, per quanto sia, sono sempre uguali come numero, per cui semplicemente c’è una parzializzazione delle vendite nei vari punti vendita. 

Questo implica il fatto che, per continuare a crescere e lavorare con le aziende che vendono in più canali, occorre che siano le aziende stesse ad innovare il rapporto con le farmacie, fornendo servizi diversi dagli altri canali e dando la possibilità al farmacista il reparto dermocosmetico in particolare, di offrire al cliente qualcosa di diverso ed innovativo che vada oltre al prodotto. 

Consulenze personalizzate, analisi di pelle capelli, trattamenti gratuiti corsi e lezioni make up artist in farmacia: chi più ne ha più ne metta. 

Oggi il gioco è questo, per chi vuole continuare a lavorare con le farmacie: non più lo sconto sul prodotto, ma una innovazione di servizio fondamentale per ribaltare immediatamente quello 0,1 di decrescita, che sinceramente, in questo momento, mi spaventa un po’. 

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