Crono – cosmesi
Oggi vi lancio un altro spunto che potrebbe aiutarvi a comprendere la cosmesi e a consigliarla all’interno di un reparto dermocosmetico.
Avete mai pensato di separare i prodotti per fasce d’età o di proporre temi adatti ad una tipologia di donna in particolare, attirando l’attenzione, di volta in volta, di mamme, figli e nonne ?
Questo meccanismo potrebbe, tra l’altro esservi utile per capire come nella vostra farmacia si evolvono giornalmente i flussi: senza fare indagini di mercato, ma semplicemente un mese dedicato alle età delle donne, potreste scoprire alcune cose interessanti sulla vostra clientela: ci sono persone, ad esempio che non comprano dermocosmesi da voi perché sono andate sempre e solo al banco etico per prendere i farmaci ? Di sicuro si, e tante anche. Ma che età hanno queste persone ? Potreste imparare a riconoscere i gusti e le esigenze delle vostre clienti e organizzare ancor meglio il vostro lavoro.
Da sempre le case cosmetiche si interrogano, ad esempio, sul fatto che la fascia di età più alta, ovvero dai 60/65 anni in su, difficilmente compra creme in farmacia. Perché non sono abituate, nella loro storia non c’è il farmacista come venditore di cosmetici. Occorre educare, far conoscere e insegnare a queste persone, che si rivolgono a noi per i medicinali o per le prenotazioni di visite, che esiste un mondo di bellezza dedicato anche a loro. E che magari cheratosi dovute all’età, macchie sul viso, couperose o vene varicose possono essere problemi che in farmacia vengono affrontati in maniera corretta.
Ecco allora il mio spunto, che potrete provare a modificare aggiungendo le vostre idee:
1 mese dedicato alle 4 età della donna:
l’adolescente: proposta di trattamenti di pulizia per le pelli miste, per le pelli delicate. Educazione alla pulizia quotidiana del viso come trattamento di benessere per la pelle. Trattamenti per l’acne specifici e maquillage adatto alle adolescenti in contrasto con il trucco delle bancarelle.
la giovane donna: trattamenti di pulizia e di idratazione, educazione alla prevenzione con i solari, trattamenti per la pelle impura o per la pelle secca. Maquillage e scuole di trucco.
la donna: educazione all’antiage, come cosmesi e come nutricosmesi, prevenzione e trattamento dei segni dell’età.
la donna in età matura: risoluzione di problematiche della pelle matura, come secchezza, couperose e fragilità capillare, cheratosi e discromie.
Per ogni tema, vi propongo di sfruttare alcune semplici regole:
- Esposizione per una settimana al banco etico e al banco cosmetico dei prodotti necessari a sviluppare la tematica
- Proposizione di trattamenti al target di quella settimana con consegna di campioni gratuiti di trattamento
- Vetrine e percorsi dedicati all’interno del punto vendita
Come al solito, provate e ditemi come è andata!
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