14 Maggio 2015 ~ 0 Commenti

Nicola Posa: la voce al mio coautore

Oggi voglio riportarvi un passaggio interessante del capitolo 3 del libro REPARTO DERMOCOSMETICO: GUIDA ALL’USO . L’autore del capitolo è Nicola Posa, consulente e formatore, grande conoscitore del mondo della dermocosmesi.

Incontro un sacco di gente che mi chiede la formula del successo da applicare alla sua farmacia, mi spiace, non esiste, non c’è una soluzione preconfezionata da vendere e da applicare, chi ve la propone è un folle, o un furbo.

Molte sono le domande da porsi per avere una visione globale corretta della propria attività, noi ci limiteremo ad analizzare le macro categorie utili al raggiungimento di un buon reparto cosmetico.

Per il principio di Archimede possiamo considerare il nostro reparto dermocosmetico il solido da introdurre nel fluido farmacia, solido poiché creato ad hoc dal titolare con risorse finanziarie e umane specifiche, limitate e delimitate, ma a complicare l’analisi la stessa farmacia è a sua volta galleggiante nel primo fluido che dobbiamo studiare: il bacino di utenza.

Successivamente andranno analizzate le attività già in essere e i risultati ottenuti che forniranno il termometro della situazione attuale.

Fondamentale inoltre la mappatura delle competenze dei collaboratori per prevedere formazioni specifiche al conseguimento dell’obiettivo prefissato.

Conseguenza di ciò, in ultima analisi, responsabilità e ruoli dell’organizzazione forniranno l’ultimo tassello mancante per una corretta analisi della stato della farmacia.

 

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