Cosmesi in farmacia un blog di farmacista33

Farmacista esperto in dermocosmesi…..

Ne abbiamo parlato varie volte, ma non è mai sufficiente ribadire il concetto: la farmacia non può vendere cosmetici come fanno gli altri canali del commercio. E le esigenze dei consumatori ce lo dimostrano.

1) Secondo l’agenzia di marketing Intelligence (fonte Ansa) il 30% delle donne pretende da una crema la stessa efficacia di un medicinale.

Considerazione: non possiamo vendere acqua fresca, non possiamo vendere creme di cestoni a 1 euro, non possiamo far credere che la paraffina idrati la pelle e la lasci morbida e setosa, magari riducendo anche rughe e smagliature.

2) La stragrande maggioranza di chi entra in farmacia (oltre l’80% delle persone) lo fa per un problema di salute.

Considerazione: non possiamo proporre un televisore a chi entra in un negozio per comprare del prosciutto. Quindi, se non è chiaro il paragone, non possiamo vendere pagliuzze dorate a chi entra per risolvere un problema magari anche grave riguardante la salute. Dobbiamo diventare tutti farmacisti esperti in dermocosmesi.

Occorre medicalizzare la dermocosmesi, occorre intrecciare il camice bianco che ha in mano ricette con il camice bianco che invece ha in mano una crema per il viso. Occorre conoscere le interazioni dei farmaci dermatologici ad uso topico, gli effetti collaterali e occorre saper proporre terapie (attenzione ho detto terapie, proprio come si trattasse di altri farmaci!) complementari, fossero anche detergenti per la doccia o shampoo di supporto.

Vi faccio un esempio:

Prescrizione: Metronidazolo shampoo.

Cosa dobbiamo chiedere al cliente?………. Il dottore le ha detto come usarlo? Se si lava tutti i giorni i capelli, l’ideale sarebbe intervallarne l’utilizzo con uno shampoo extradelicato, gle ne ha consigliato uno il dottore? Ah no, bene posso proporle un prodotto specifico, che aiuterà la terapia prescritta dal medico….

Sono sicura di avervi fatto un esempio banale, ma vorrei che voi tutti i giorni pensaste al vostro valore di farmacisti e a quanto il cosmetico possa aiutare per riaffermare il vostro valore.

Buona giornata cosmeceutica a tutti!

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