Cosmesi in farmacia un blog di farmacista33

L’ultimo trimestre del 2015 ha rilevato un aumento del 25% nel settore beauty degli acquisti online tramite piattaforme specializzate e negozi virtuali che offrono creme e trucco. C’è da chiedersi come questa crescita esponenziale produrrà cambiamenti già a partire dal 2016 , sui mercati tradizionali. Certo è che a crescere ci provano tutti e a trovare nuove strategie per attirare i clienti ci riescono in molti, vedi il canale profumeria che dopo anni di forte crisi adesso vede un segnale positivo e di ripresa interessante. Leggevo una notizia,  forse commissionata dalla grande distribuzione, secondo cui utilizzare e comprare cosmetici al supermercato sarebbe di gran lunga vantaggioso per la cliente. La critica della mancanza di assistenza alla vendita in grande distribuzione viene superata tramite il consiglio di informarsi prima di andare al supermercato, proprio su internet o tramite app che consigliano il prodotto giusto da acquistare per ogni tipo di pelle. Devo dire che questa accelerazione nell’utilizzo dei sistemi informatici anche nel consiglio dermocosmetico non mi spaventa, anzi. Sono convinta che l’aiuto, per così dire umano, che possiamo dare con la nostra esperienza di farmacisti e responsabili di reparto di una farmacia, non può e non potrà mai essere superata da una app virtuale ne dà una piattaforma che ti indica il cosmetico giusto per te. Sono convinta che le nostre clienti potranno provare questi tipi di acquisto, ma l’esperienza insegnerà loro che a volte è meglio magari prendere i mezzi e andare nella farmacia di fiducia per trovare davvero il prodotto adatto alla propria pelle e perché no risparmiare anche qualche euro rispetto all’acquisto online. Non è infatti assolutamente realistico dire che si risparmia solo acquistando su internet. Voi cosa ne pensate?

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