Verso la ‘Cosmesi dei servizi’
Riflettevo ieri sul futuro della farmacia italiana, complice la mia presenza al convegno di EDRA LSWR che si è svolto a Milano.
Si va verso una farmacia 3D, interattiva: sempre più coinvolta in ambito sanitario, sempre più farmacia dei servizi. Si va verso la digitalizzazione, non solo della ricetta, ma dei servizi per la salute. (E’ di poco tempo fa la presentazione di una lente oculare per misurare la glicemia senza alcun prelievo ematico e presto grandi novità in campo medico coinvolgeranno la salute e la prevenzione).
Bene, io nei servizi ci credo fortemente. Credo che, come ricordava ieri il Senatore e Presidente FOFI Andrea Mandelli, ci sia necessità sempre di più di una interazione medico farmacista, proprio per realizzare quel servizio al cittadino che in Italia ancora è lontano da standard qualitativi di alto livello.
E credo anche che, nel mio settore ovvero la dermocosmesi, di gran lunga meno importante ed urgente dal punto di vista sanitario, sia comunque necessaria una seria riflessione da parte dei farmacisti seri.
Lo ribadisco da tanto e lo voglio ripetere ancora una volta: è fondamentale essere professionisti e concreti anche quando si vendono creme. Perché non si fa solo quello: si vende benessere, si vendono consigli nutrizionali legati alla salute e alla prevenzione, si esprime una cultura diversa al nostro cliente. E questo lo possiamo fare proprio grazie al nostro camice bianco, anche da un reparto dermocosmetico.
Ben vengano quindi tutti i servizi approfonditi legati al mondo del cosmetico: indagini con microscopi e microcamere, valutazione della pelle, apparecchi per migliorarla, cabine estetiche specializzate e in continua sinergia con la farmacia, cosmetici di ultima generazione e principi attivi concentrati e sicuri, collaborazione con dermatologi e medici estetici per la formazione.
Insomma, in questo 2014 ben venga la cosmesi dei servizi!

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