Cosmesi in farmacia un blog di farmacista33

Se si digita su Amazon la parola cosmetici , si ottengono 104416 voci di prodotti in vendita, se si digita la parola alimenti il portale di vendite online ci restituisce 104911 prodotti. Conclusione, su Amazon alimenti e cosmetici si equivalgono.

Questo era solo un piccolo gioco, ma in realtà oggi voglio parlarvi di come il mondo del digitale sia alle porte dei uno dei mondi più fisici che ci sia, ovvero quello della farmacia, della salute, della sanità. La parola nuova , che viene utilizzata dagli esperti, e che precorre i tempi,( nel senso che ci dà l’immagine di quello che sarà il mondo nei prossimi mesi) , è la parola Phygital. Questo termine sta ad indicare il connubio che si crea tra il mondo fisico e digitale, bidirezionalmente.

Il negozio fisico ha bisogno di un appiglio nel mondo digitale per continuare a esistere e rigenerarsi, mentre il mondo digitale si appresta a diventare fisico per essere tangibile e riconoscibile. Due esempi: il mondo fisico della farmacia apre al digitale attraverso i siti di vendita online, il mondo digitale, ovvero Amazon, sta aprendo i primi punti vendita fisici in varie città del mondo. Queste notizie possono in realtà solo rallegrarci, visto che si parla tanto dell’online come del diavolo, di quello che surclasserà il negozio fisico e che non ci darà scampo, perché presto anche i medicinali verranno venduti con un click.

Non credo che sarà mai così, anche se dobbiamo pensare che nel 2020, ben il 40% dei consumatori sarà costituito dalla generazione Z , ovvero quella di chi è nato dopo il 1996. Sono quelli che oggi vivono di youtube, non del vecchio internet. Sono ragazzi che creano contenuti video e comunicano attraverso questi con il mondo intero.

Il 2020 cari amici, è solo fra 2 anni. Se pensiamo di servire sempre comunque la vecchietta del paese, vuol dire che non abbiamo visione su quello che sarà il futuro prossimo, molto prossimo.

Abbiamo quindi bisogno di innovare e rinnovare, offrire quel servizio del mondo fisico che il mondo digitale non potrà mai dare al cliente. Quando vi avrò annoiato nel ripetere sempre questa cosa, vi prego di dirmelo.

Vi segnalo questo link, molto interessante, articolo del Sole24ore che spiega molto meglio di quello che faccio io i concetti di cui vi parlo da un po’ di tempo!

http://mobile.ilsole24ore.com/solemobile/main/art/management/2017-10-26/per-retailers-vincenti-c-e-solo-filo-conduttore-attraverso-tre-continenti–082353.shtml?uuid=AECXfvvC&refresh_ce=1

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