Cosmesi in farmacia un blog di farmacista33

Come sarà la fase 2? Ce lo siamo già chiesti nell’ultimo post ma adesso cerchiamo di approfondire, per quanto possibile, la tematica del reparto dermocosmetico, molto complicata perché tutte le gestualità e i meccanismi con i quali fino a febbraio consigliavamo prodotti alle nostre clienti, ora vanno ripensati e, in certi versi, rigenerati in maniera radicale. Se è vero che non potremo più usare i tester, a rischio contagio, i pennelli, il trucco dei nostri espositori, non avremmo neanche la possibilità di avvicinarci alla cliente e capire le sue esigenze, tantomeno provare i prodotti sul suo viso o anche solo sulla mano. Accennavo l’altro giorno alla possibilità di fare tutorial on-line da parte delle addetta del reparto dermocosmetico, per le clienti. Questa potrebbe essere una buona possibilità, anche perché non è difficile intuire che le vendite on-line dei prodotti dermocosmetici subiranno una ulteriore impennata. E allora come non perdere questo mercato in tempo di covid19 ? La risposta probabilmente è sempre la stessa, perché la nostra competenza e la nostra professionalità possono aiutarci ben di più di quello che pensiamo. Il consiglio alla cliente che viene in farmacia per il farmaco o per una esigenza dermocosmetica dovrà essere fatto da parole convincenti più che dà prove prodotto, e questo lo sapremo fare solo se prima ci siamo preparate, se avremo studiato.Dovremo inoltre saper dare risposte sui prodotti più adatti per chi è costretto a usare la mascherina tutto il giorno per lavoro ( dovremmo avere una certa esperienza dopo due mesi) e cercare di valorizzare ad esempio la zona degli occhi, sia con filtri protettivi che con creme idratanti e trucco. Insomma, una bella sfida. Non ci tireremo certo indietro!  

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