Dermocosmesi: questa sconosciuta
Leggo su un post di Facebook un commento secondo cui ‘ in farmacia ci ostiniamo a scrivere la parola dermocosmesi ma solo noi sappiamo cosa significa’.
Rifletto e penso: è vero! Caspita, non ci avevo quasi mai pensato.
Rifletto meglio: che cosa ci avrei dovuto scrivere, per caratterizzare la parte della farmacia contraddistinta da un’alta professionalizzazione per il consiglio sulla pelle, le sue problematiche, i cosmetici e gli integratori adatti?
Forse, banalizzando tutto, un po’ come scrivere ‘salumeria’ o ‘ortofrutta’ avrei potuto scrivere ‘ profumeria’.
Ah, certo, così la gente capirebbe che lì ci sono creme e trucchi.
Ma dove andrebbe a finire il fatto che io sono farmacista esperta in dermocosmesi?
Non è forse meglio COMUNICARE, ARGOMENTARE, FAR CAPIRE AL CLIENTE che cosa sia la dermocosmesi e perché la scritta dermocosmesi è quanto di più lontano ci possa essere dalla ‘profumeria’ ?
Il cliente deve uscire dalla farmacia sapendo che ha trovato un consiglio esperto, che nessun Amazon Beauty potrà mai dare. ( a meno che non si inventino i farmacisti consulenti online…oddio potrebbero farlo davvero! )
I tempi cambiano, amici miei: professionalizzazione, prima di tutto. Abbiamo un valore grande in farmacia, gli altri non ce lo hanno. Non imitiamo ‘gli altri’, lasciamo le profumerie dove stanno, per favore. 🙂

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