Cosmesi in farmacia un blog di farmacista33

Come si evolve lo scenario dei consumi ? Chi è in crisi, in forte crisi o in crescita ? Di certo le farmacie stanno in mezzo a questa via: non sono in crisi ma neanche hanno crescite che possono entusiasmare. In realtà analizzando i dati di consumo, il calo è molto marcato nei canali professionali: acconciatori, centri estetici e ovviamente, ancora una volta, le profumerie; continua invece a crescere il dato delle erboristerie, della vendita diretta e dei terzisti. La farmacia come vi dicevo è in una condizione che possiamo definire di ‘pareggio’ , anche se negli ultimi anni ha guadagnato quote rilevanti e ora la forbice farmacia – profumeria si sta sempre più assottigliando. Forse possiamo sperare in un sorpasso nei prossimi 3-4 anni. Sempre che la profumeria non trovi nuovi sbocchi e sia questo canale ad avvicinarsi alla farmacia, magari proponendo servizi innovativi e shopping experience completamente nuove capaci di riacciuffare i consumatori perduti. La grande distribuzione, in questa guerra dei numeri, resta comunque il canale più importante, e secondo i dati 2013 si aggiudica un importante 40% dei consumi di prodotti di bellezza. La farmacia si attesta al 18,4 %, l’erboristeria il 4,3% e la profumeria il 22,2%.

Qualche conclusione da questi dati:

1. Tenere d’occhio il lavoro delle erboristerie, specie per quello che riguarda la cosmesi naturale e il servizio al cliente
2. Cercare di accaparrarsi gli ultimi reduci della profumeria ora è importante: la profumeria non starà a guardare a lungo e tenterà di riprendersi il mercato
3. Non cercare di lottare con la grande distribuzione sui numeri ma offrire ai clienti di farmacia, erboristeria e profumeria il meglio possibile in termini di qualità di prodotto e di servizi offerti per ottenere fiducia.

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