Cosmesi in farmacia un blog di farmacista33

Non basta un visual a caratteri cubitali in un supermercato di detersivi e di cosmetici che vuol diventare punto di riferimento del settore ( e dai numeri ci sta anche riuscendo).

Non basta una commessa travestita da esperta.

Non bastano le discese con le marche presenti anche in tutte le migliori farmacie da tanti anni

Non basta l’evidente aiuto delle aziende a creare questa immagine.

Non basta tutto questo a distruggere l’immagine che io voglio dare alla SERIETA’ DELLA DERMOCOSMESI IN FARMACIA …….

Però sono perplessa, quasi triste. Perché fa un po’ male trovare in centro a Milano uno scimmiottamento della mia professione tra detersivi per la casa e profumi di tutte le marche, insieme al mocio o alle salviette per igienizzare la cuccia del cane.

Fa male sapere che la cliente, come viene da me, può andare da quella commessa, che seppur preparata a dovere sui meccanismi di vendita, non potrà mai e dico mai svolgere lo stesso compito che si assolve in farmacia.

E se non vi fosse ancora chiara, vi spiego ancora una volta qual è la differenza: PRESA IN CARICO DEL CLIENTE ANCHE IN DERMOCOSMESI, A 360 GRADI. Siamo in farmacia e dobbiamo, possiamo e deontologicamente siamo destinati a dare qualcosa di più, un servizio che vada oltre la crema o il contorno occhi. Consigliare un integratore, verificare l’assunzione di farmaci che possono incidere su alcune problematiche cutanee, proporre servizi professionali di cabina, interagire con i farmacisti del banco etico per un consiglio mirato che parte dal farmaco e arriva al cosmetico più adatto. Vuol dire essere farmacisti preparati, significa poter dare un servizio diverso da un supermercato. Perchè, altrimenti, le vendite di cosmetici in farmacia sarebbero aumentate così tanto negli ultimi anni???? Proprio per questa modalità nuova di servizio, che non ci può togliere nessuno. Mi fermo qui ma voi che lavorate in farmacia / parafarmacia potete ben capire di cosa parlo perché lo vivete tutti i giorni.

Questa è dermocosmesi! Rubare una parola per caratterizzare un punto vendita non basta per imitare la nostra professione.

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