Reparto dermocosmetico:guida all’uso
La farmacia si afferma come canale preferenziale per la vendita di dermocosmetici, segno che i consumatori le riconoscono fiducia, affidabilità e competenza nella consulenza e nella proposta dei servizi. Il reparto dermocosmetico acquista valore professionale unico e diverso nel settore se il farmacista non limiterà il suo intervento soltanto alla vendita di prodotti ma offrirà soluzioni complete e integrate di prodotti topici, sistemici e di trat¬tamenti dermoestetici per i più comuni inestetismi. Un’opportunità unica, per rafforzare l’identità del canale farmacia sul mercato, in linea con le nuove indicazioni di Marketing, puntando alla relazione con la persona che consuma attraverso la razionalizzazione di una sinergia tra consulenza specializzata e rapporto di continuità, scienza e comunicazione, perso¬nalizzazione del servizio e credibilità.
Il testo vuole essere il seguito al primo passo di un percorso teorico – ideato da Elena Penazzi – sul Reparto Dermocosmetico. Nel volume Reparto Dermocosmetico . Guida all’uso. si sono trattati argomenti relativi all’organizzazione e alla valorizzazione del reparto; qui l’attenzione è focalizzata sulla gestione del consiglio di trattamento e vuole mettere in evidenza come sia necessario standardizzare una metodologia di approccio con la persona che preferisce la farmacia per i propri acquisti di prodotti cosmetici.
Il libro si propone di trasferire, in modo semplice e chiaro, al farmacista e agli operatori del reparto:
• riferimenti di fisiopatologia dei più comuni inestetismi
• indicazioni di sostanze funzionali dermocosmetiche e nutraceutiche per ogni inestetismo
• informazioni sulle possibili sinergie di vendita tra reparto, cabina estetica e banco etico
• alcuni modelli metodologici pratici per la prescrizione del trattamento
– La prima parte mette in evidenza come scienza e comunicazione in questo momento storico stiano procedendo di pari passo, ponendo al centro della ricerca l’unicità della persona: una riflessione importante che accompagna verso la comprensione del fatto che, partendo proprio dalla dermocosmesi, il farmacista possa instaurare una relazione di valore con la persona che cerca un consiglio completo per il trattamento dei propri inestetismi.
– Gli inestetismi più comuni sono descritti nella seconda parte, a firma di una dermatologa che promuove l’utilizzo di cosmetici come trattamento ad adiuvandum la terapia farmacologica. Il farmacista e i responsabili di reparto troveranno, in questa sezione di capitoli monografici, una sintesi delle terapie mediche, in genere prescritte dagli specialisti, e delle possibilità di consiglio di sostanze funzionali dermocosmetiche e nutraceutiche. Questo da la visione di una gestione completa di un problema estetico, spesso espressione di altre patologie: il farmacista trova qui la possibilità di una rapida consultazione e i principali riferimenti di tipo clinico, dermoestetico e nutrizionale che gli consentono di prescrivere il giusto trattamento.
– Nella terza parte sono messe in evidenza le possibilità più ricorrenti di interazione tra i vari comparti della farmacia che guardano al trattamento del problema estetico a tutto campo.

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